日前,杭州市西湖区第一批“诚信药店”评选结果正式公布,浙江维康大药房晴川店、凌波路店荣登榜单。
为了进一步规范药品流通市场秩序,提升企业经营管理和药学专业服务水平,保障公众用药安全,2017年初,西湖区市场监督管理局推出了第一届“诚信药店”评选活动。根据评选方案要求,企业自查申报和辖区各部门初审复评,再经过现场考评验收,并结合相关投诉举报处理情况、日常监督检查情况,从诚信守法、管理规范、质量安全、环境整洁、服务优质等方面对药品零售企业进行了综合评审和公示。评选活动高标准,严要求,充分体现了“诚信”的“含金量”。
维康大药房自成立以来,坚持遵循“选择维康 快乐健康”的服务理念,致力于百姓的大健康,以专业的健康技术团队,提供个性化的专业药学服务,常态化的免费开展测血糖、量血压、称体重、电话预约、送货上门等便民服务项目,让患者获得健康,获得快乐。并在强化企业各项管理工作中,把产品质量管理与诚信,作为企业诚信的重中之重来抓,作为标杆性品牌来塑造。
诚信经营,专业服务,做百姓心目中的优质大药房,维康大药房负责人表示,参与这样的评选,是门店对经营管理服务自我检查、自我审视、自我提高的一次过程,在今后的管理工作中,会不断加强动态检查,增强诚信建设和行业自律意识,不断丰富和优化品类,加强药品质量管理和提高药学服务水平,最大限度地满足顾客需求,为保证公众用药安全有效、促进药品零售市场的规范发展做出新的贡献。
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